שירותי מחשוב לעסקים
כללי

שירותי מחשוב לעסקים

שירותי מחשוב לעסקים

שירותי מחשוב לעסקים: חברת אס. או. אס מספקת פתרונות מלאים לכל שירותי המחשוב אצלכם במשרד

לחברה ניסיון רב בתחום שירותי מחשוב לעסקים.

במסגרת זו, אנו מציעים שירותי תמיכה למחשבים במשרד ובארגון במגוון חבילות ובמגוון צורות,

קריאות מזדמנות, בנק שעות וריטיינר חודשי.

קיימות שתי שיטות תמיכה למערכות המחשוב במשרד ובעסק, כשאפשר להשתמש בכל אחת בנפרד או בשילוב שך שתיהן יחד.

שיטה ראשונה: תמיכה באמצעות שליטה מרחוק על מחשב או שרת במשרד או באירגון, ע"י טכנאי מחשבים, המבצע אבחון של התקלה ותיקונה.

שיטה שניה: הגעה למשרד או לארגון, הטכנאי מגיע פיזית למקום, ובעזרת עובדי המשרד, מוצא את הפתרון לשביעות רצונו של הלקוח.

 

חבילות השירות הנפוצות:

קיימות מספר אפשרויות לקבלת פתרונות מחשוב בארגון.

בנק שעות – באפשרות זו, ניתן לרכוש חבילת תמיכה אותה ניתן לנצל במשך שנה שלמה.

החבילות הקיימות הינן של 10 שעות ומעלה.

במסגרת בנק שעות ניתן לקבל תמיכה טלפונית, תמיכה בשליטה מרחוק והגעת טכנאי למקום, כמובן בהתאם לתקלה ולצרכים.

ריטיינר חודשי – באפשרות זו, הלקוח מקבל שירות למחשבים במשרד או בארגון באמצעות פתיחת קריאת שירות במשרד.

התמיכה יכולה להיות ע"י עזרה טלפונית, שליטה מרחוק או הגעת טכנאי למקום, הכל בהתאם לאופי התקלה.

התשלום הינו חודשי ונקבע ע"פ כמות המחשבים במשרד, החל מחמישה מחשבים.

(התשלום אינו כולל חומרה).

השכרת מדפסות, מדפסות להשכרה

קיימים עוד שירותי מחשוב לעסקים:

שרתים בענן, שרתים וירטואלים.

גיבוי אוטומטי, גיבוי בענן.

כמו כן קיימים מסלולי שירות למדפסות, מכונות צילום וסורקים, המסלולים כוללים, תיקון באתר הלקוח ואספקת טונרים.

החברה מובילה גם בתחום, השכרת מדפסות, השכרת מכונות צילום ומדפסות משולבות ושירות מלא באתר הלקוח.

היתרונות של השכרת מדפסות לעסקים

השכרת מדפסת מתאימה למשרד הקטן, למשרד הבינוני ועל אחת כמה וכמה לעסקים גדולים.

בעסקים גדולים קיימים מספר רב של מדפסות אשר עלותן גבוהה מאד ודורשת השקעה ראשונית רצינית לצורך רכישת המדפסות.

בנוסף להשקעה הגבוהה שברכישת המדפסות למשרד יש צורך תמידי וקבוע לשלם בעבור אחזקתן, תיקונן, רכישת טונרים, תופים, ראשי דיו וחלפים נוספים.

שירותים אלו במיוחד כשמדובר בכמות רבה של מדפסות יקרים מאד ועלותן מצטברת לסכומים גבוהים.

כאשר משכירים מדפסת במסלולי הצבה או במסלולי ליסינג תפעולי נהנים העסקים משירות מלא, טונרים וחלפים ללא עלות נוספת ובמסגרת מסלול ההשכרה שהותאם באופן מיוחד לצרכי העסק.

במלאי החברה טונרים למגוון רחב מאד של מכונות צילום ומדפסות.